本網(wǎng)訊(通訊員高瑋)9月中旬,公司擬定了“樹億優(yōu)形象,創(chuàng)服務(wù)品牌”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)實(shí)施方案,此次活動(dòng)將在10月中旬在公司全面開展。
據(jù)悉,優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)主要目的是通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在公司樹立“誠心服務(wù),真心奉獻(xiàn)”的精神,達(dá)到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)形象、提高隊(duì)伍素質(zhì)的服務(wù)效益的目的。
本次活動(dòng)時(shí)間將于10月15日開始,11月15日結(jié)束,活動(dòng)主要分為“宣傳動(dòng)員、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)形象整治、客戶座談會、安全宣傳周、與新生面對面、服務(wù)之星評比、總結(jié)表彰”等七個(gè)環(huán)節(jié)。
此次活動(dòng)要求全體員工從思想上提高認(rèn)識,端正態(tài)度,思想上高度重視,通過參與活動(dòng),增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;同時(shí),要求各部門在本次活動(dòng)中積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn),注重樹立典型,使公司服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)臺階。