本網(wǎng)訊 9月15日早上,總經(jīng)理楊守平、總經(jīng)理助理廖挺到汀蘭苑小區(qū)、圖書館、學(xué)生公寓等區(qū)域檢查員工考勤、崗位工作情況及保潔服務(wù)質(zhì)量。辦公室、人力資源部負責(zé)人參加了檢查,物業(yè)服務(wù)部負責(zé)人及相關(guān)工作人員陪同檢查。
在汀蘭苑小區(qū),總經(jīng)理楊守平逐一對員工考勤情況進行核查,對汀蘭苑保潔時間安排、保潔人員區(qū)域分工進行了詳細問詢,并帶領(lǐng)檢查人員在小區(qū)內(nèi)進行保潔質(zhì)量巡查,對檢查中存在的問題,現(xiàn)場安排物業(yè)服務(wù)部針對性整改,他要求物業(yè)服務(wù)部將質(zhì)量監(jiān)管工作分區(qū)責(zé)任到人,強化對崗位人員履職情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)察與檢查,切實提高服務(wù)質(zhì)量,為教職工營造一個潔凈、舒適的居住環(huán)境。
隨后,總經(jīng)理楊守平一行到圖書館進行保潔質(zhì)量檢查,所到之處,楊守平都要用手檢查下細節(jié)處衛(wèi)生。他指出,圖書館是學(xué)校對外的一個重要窗口,除了做好大的方面保潔,更要關(guān)注細節(jié)處保潔,特別是衛(wèi)生間保潔,要高標(biāo)準、嚴要求,用優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)支撐、保障圖書館各項工作。
在學(xué)生公寓,楊守平對公寓內(nèi)堆放雜物、張貼小廣告、蜘蛛網(wǎng)清掃、樓梯扶手及門口臺階處保潔等問題現(xiàn)場提出了指示性意見,要求物業(yè)服務(wù)部制定標(biāo)準化工作流程,規(guī)范公寓保潔工作,切實改善與提高學(xué)生公寓保潔質(zhì)量。
據(jù)悉,服務(wù)質(zhì)量管理是公司下半年重點工作之一。后期,公司將陸續(xù)出臺相關(guān)政策與措施,在全公司范圍內(nèi)開展全面服務(wù)質(zhì)量整頓與整改工作。
檢查現(xiàn)場